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工行济南平阴支行三个统一规范收费服务花

2019-01-14 06:17:02

  工行济南平阴支行"三个统一"规范收费服务

天是不会塌的]只要下定决心克服恐惧  中国山东讯近日,工行济南平阴支行认真贯彻落实银监局和上级行关于不规范经营问题专项整治工作要求,严格按要求对现行收费服务进行自查整改,并以此为契机,要求全行三个统一规范收费服务,确保收费服务的健康发展。

  一、统一思想,提高认识。认真组织相关人员学习银监会及上级行相关工作要求,充分认识到这次专项整治活动是纠正收费服务不规范经营

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,更好地服务实体经济的重要契机,也是促进该行持续、健康发展的重要举措,

  二、统一收费标准。要求相关人高温恒温烘箱员再学习2009版中间业务收费标准,避免出现辖内各点间或同一点不同收费人员对同一产品收费不一致现象;对按协议或合同约定收费的,所提供服务世上没有一个我能够说他不需要学习了要明确、祥尽,收费不同,所提供服务也需相应不同,符合要求。严禁自立名目,擅自收费或采取非标准协议。

  三、统一服务标准,规范服务和对外解释。要求全员提高服务水平,针对客户的咨询和相关服务垃圾房除臭设备要求,耐心细致为客户提供服务,向客户明确解释收获幸福所提供服务和收费依据,做到收费有理、有据自行走式升降机,严禁搪塞、敷衍。

  通过自查与三个统一要求,将进一步增强全员规范经营的自觉性、主动性,提高服务质量,树立良好的服务形象,确保各项业务健康发展。

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